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Sandra Díaz Villar
Tiempo atrás choqué con mi auto e hice todos los trámites correspondientes ante Carabineros y seguros Royal & SunAlliance, disponiéndose que llevara el vehículo a uno de sus talleres asociados. En éste me aseguraron que estaría reparado en dos semanas, por lo que el día previo a que esto ocurriera llamé para saber a qué hora pasaba a buscarlo. Contrariamente a lo esperado, postergaron la entrega para dos semanas más sin más explicaciones. Desde entonces he hablado con el liquidador del seguro y con diversas personas del garaje, sin resultados.
SOLUCIONADO.- El auto fue reparado y devuelto a la lectora. Royal & SunAlliance explicó que la demora en el arreglo se debió a la ausencia de algunos repuestos en el mercado. También instruyó al taller para prevenir que situaciones como ésta se...