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Claudia Pacheco Moreno
En noviembre compré en Falabella un lavavajillas Whirlpool con garantía extendida por tres años e instalado por el servicio técnico de la marca. Pero quedó mal instalado porque la manguera estaba mal conectada. Pese a que solucionaron el problema, mi cocina se inundó tres veces y los técnicos me dijeron que debían llevárselo para su reparación, pero el problema persistió. Hace poco en Whirlpool manifestaron que era problema de presión de agua, pero el conserje de mi edificio lo descartó porque a nadie le ha pasado lo mismo antes. En la empresa insisten en que ése es el problema.
SOLUCIONADO.- Nos contestaron de Whirlpool que resolvieron devolverle a la lectora el dinero por el valor total del lavavajillas adquirido, pero insistieron en que el problema no se debió al producto en sí, sino que en un exceso de la presión del agua en el departamento...