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Rubén Alvarado Vera
El 29 de septiembre envié por fax una carta de renuncia al servicio de televisión satelital de Telmex, adjuntando todos los documentos requeridos, incluido el comprobante de pago de ese mes. Además, de acuerdo a lo solicitado por ellos, confirmé la recepción de dicho fax a través de una llamada telefónica. Sin embargo, me continúan llegando boletas de cobro por una prestación que ya no uso debido a un cambio de domicilio.
SOLUCIONADO.- Desde Telmex nos respondieron que la situación de nuestro lector quedó resuelta, de acuerdo a lo solicitado, lo que le informaron por...