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Ignacio Aguirre Kruger
Tengo algunos problemas con mi isapre Cruz Blanca. Entre ellos, la contratación de un plan matrimonial de salud, el cual se tuvo que reversar producto de la cancelación del mismo. Además, descubrí después de meses que se trataba de planes con titularidades por separado, cobros automáticos en mi cuenta corriente sin autorización, incumplimientos de cobertura pactada en el contrato y mala atención. Llevo más de 90 días presentando reclamos, sin obtener respuesta.
ACLARADO.– De Isapre Cruz Blanca nos explicaron que en octubre el afiliado modificó su plan por uno individual voluntario. La cobertura preferente es otorgada sólo a través de órdenes de atención, excluyendo el reembolso, de modo que la bonificación aplica como libre elección. Le aclaran que si él paga y reembolsa, aplicará siempre esta modalidad y no la cobertura preferente. En todo...