Hemos revisado algunas formas de regular las emociones, reinterpretando las situaciones que enfrentamos o modificando nuestras conductas, posturas y respiración. En esta clase veremos cómo la motivación por lograr un objetivo o ideal, también puede ayudarnos a manejar nuestras emociones. Es sabido que los líderes exitosos se destacan por su perseverancia y por su alta motivación de logro. Están llenos de energía y se sienten apasionados por su trabajo. En general, consideran que lo que hacen tiene mucho sentido y creen en lo que están empeñados. Más aún, frente a las dificultades se muestran capaces de salir fortalecidos y muchas veces se reinventan a sí mismos para superar las crisis. Los que tienen éxito aceptan sus responsabilidades, admiten sus faltas y errores y se ocupan de solucionar los problemas, sin obsesionarse con el fracaso. Esto nos muestra la capacidad de...

¿Quien es líder? Todos estamos llamados a ser líderes. Habitualmente se piensa que sólo las grandes personalidades pueden ser líderes de otros, que se necesitan características especiales para influir sobre los demás. Pareciera ser que un líder de excepción es quien tiene algunas características personales sobresalientes. Antiguamente el líder era una especie de "superhombre, con competencias superiores para hacer su tarea. Hoy, en cambio, el énfasis está puesto en su humanidad y en su capacidad de relacionarse con otros. Lo relevante de un líder son sus características como ser humano y no cómo especialista de una materia. Por otro lado, es posible referirse al liderazgo en distintos ámbitos fuera de la empresa, como la familia, el deporte, asociaciones de estudio o de trabajo y otros grupos sociales. Cuando se pregunta qué persona ha ejercido una gran influencia...

La naturaleza múltiple de la inteligencia. A pesar del consenso científico acerca de los atributos de la inteligencia, no existe ninguna definición de ella universalmente aceptada. Lewis Terman (1921), uno de los primeros investigadores sobre el tema, desarrolló la escala de Stanford-Binet y definió la inteligencia como la capacidad para pensar de manera abstracta. Desde su desarrollo, la prueba tuvo una gran influencia en la psicología porque por primera vez, se podía medir una capacidad superior como es la inteligencia. Sin embargo, debido a su naturaleza abstracta, la psicología ha definido el concepto de inteligencia desde distintas perspectivas. Así, existen casi tantas definiciones como teorías sobre la inteligencia. Habitualmente estamos acostumbrados a relacionar la inteligencia con la capacidad de raciocinio lógico, con el coeficiente intelectual que determina las...

La importancia de la comunicación es vital para las relaciones interpersonales, nuestro diario vivir está lleno de una y otra experiencia de comunicación. A través de la comunicación comprendemos a los demás, aprendemos a influir sobre otros, aprendemos más acerca de nosotros mismos y de cómo nos ven los demás. El mismo proceso de comunicación - intercambio de mensajes para lograr comprender las percepciones, ideas y experiencias- hace que las personas sean interdependientes. Todos tenemos necesidades personales que pueden ser satisfechas sólo relacionándonos con los demás. Decir "comunicación" equivale a decir "influencia mutua" entre las personas que se comunican. De ahí que, una de las habilidades centrales en el desarrollo de la inteligencia emocional sea la comunicación y por lo mismo constituye la herramienta más eficaz que tiene el líder para influir en sus...

Los conflictos en las organizaciones son inevitables. Sin embargo, el conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa. El líder, en esto, juega un rol insustituible. Cuando se genera un conflicto, debe manejarlo para que éste sea funcional, que ayude al desarrollo de las personas, equipos y organización. En caso contrario, el conflicto puede llevar al deterioro de la relación y a la ruptura de los equipos de trabajo. De hecho, un líder efectivo se anticipa a la emergencia del conflicto y se prepara para que éste sea una oportunidad de avance y no un retroceso en la organización. Incluso, los líderes crean situaciones de crisis como instrumentos para realizar un cambio o innovación. El conflicto Todo conflicto es fundamentalmente contradicción, discrepancia, incompatibilidad, antagonismo. Cuando es intrapersonal se contraponen tendencias subjetivas opuestas pero...