Alicia Morales M. Alicia Morales M.El arrendatario que vivía en mi departamento avisó a principios de agosto que dejaba el inmueble. Pasó ese mes, también septiembre, y de la corredora con la cual tengo contrato, Fuenzalida Propiedades, nadie se preocupó de recibirlo ni de publicarlo. Presenté varios reclamos y no conseguí nada. Quisiera saber si me van a devolver el ingreso no percibido por culpa de su mala gestión, ya que todos los meses me cobran un porcentaje por la administración.ACLARADO.- Nos respondió Francisco Javier Fuenzalida que una vez enterados de que la propiedad quedó desocupada, se activó de inmediato el proceso tendiente a proponer el departamento en cartera y ser ofrecido para arriendo. Éste fue recibido por uno de sus inspectores, quien elaboró el acta de entrega pertinente. Fue tasado y puesta en corretaje, iniciándose además el proceso de...

Francisco Javier Fuenzalida J. Hace unas semanas recibí un llamado de cobranza de la Autopista Central, por lo que pagué de inmediato a través de internet. Al día siguiente me llegó un correo electrónico por lo mismo, pero indicando un monto menor al que había documentado. Me comuniqué con la concesionaria para solicitar la devolución de la diferencia. Y si bien la empresa admitió el saldo a mi favor aún no consigo que me lo restituyan. Les volví a telefonear y respondieron que les enviara el comprobante de depósito. Así lo hice, sin embargo, todo sigue igual. RESUELTO Y ACLARADO.- Autopista Central contestó que hubo pagos fuera de plazo que ocasionaron diferencias en los montos a cancelar. Hace notar que Servipag recauda en relación a documentos facturados, y no a saldos de cuenta. Agrega que la devolución no se ha concretado debido a que aún no reciben los papeles...