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"Mi empresa me abrió una Cuenta Vista en el Banco Santiago, depositó mi sueldo y retiré $ 50.000. Al día siguiente quise más dinero pero me encontré con que ya no tenía saldo. En el banco me dijeron que había registradas dos transacciones, la hecha por mí y otra de $ 150.000 retirados en un servicentro. ¿Cómo es posible, si el límite máximo diario es de $ 150.000? Además, sólo yo tengo la tarjeta y conozco la clave. Me mandaron a tres direcciones distintas a solicitar que revisaran las grabaciones de las cámaras de seguridad y los registros del cajero automático. Todavía dicen que están investigando. Mientras tanto estoy sin dinero", expone Fabián Meza Toro.
Resuelto. Pusimos el caso en conocimiento de la gerencia general del Banco Santiago, pero fue nuestro remitente quien nos dijo que lo llamaron para que fuera a retirar su dinero, ya que habían encontrado un...
Citados:
Alejandra Asenjo
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Alejandra Candia
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Alejandra Stuven
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Carlos Espinoza
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Elizabeth Jiménez
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Fabián Meza Toro
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Nancy Needham
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Paulina Acuña
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Renato Cabezas
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Vivian Clarke
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Víctor Vega
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Juan Fernando Salazar G.
En febrero coticé un seguro automotriz en varias compañías, viendo que Ripley y la corredora Needham y Asociados tenían el menor valor. La última mejoró el precio, dejándolo en 10 cuotas de 1,3 UF, por lo que lo acepté telefónicamente y se inspeccionó el vehículo. Pero la póliza no me llegó. Lo que sí se me envió al mes siguiente fue el aviso del primer pago, por 1,94 UF, valor no sólo distinto al acordado sino que muy por encima de todos los que coticé. Pidiendo explicaciones, se me dijo que hubo un error al anotar el tipo de auto y la compañía rechazó el seguro, pero que igual debía pagar.
SOLUCIONADO.- El lector puede acceder al seguro según lo acordado originalmente, y así nos lo hizo saber Nancy Needham, quien se hizo cargo de manera personal del inconveniente. Nos manifestó que efectivamente hubo un error del personal que brindó...