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"Martínez Perales"

Martínez Perales, un motor familiar con Chevrolet

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Con mucha creatividad y constante esfuerzo, Carlos Martínez Miquel se abrió paso en nuestro país en el difícil y competitivo negocio tuerca. Durante la década del 30 - apenas llegado de Barcelona, España- inició su veloz hoja de ruta empresarial. La misma energía y postulados son los que hoy aplica su hijo Carlos, actual gerente general de Martínez Perales S.A., el que se ha consolidado como un destacado concesionario integral de la marca Chevrolet. "Gracias al espíritu emprendedor que heredé de mi padre, quien lamentablemente ya no está con nosotros, he podido materializar varios anhelos en mi vida.Tales ideales son los que inculco al personal que se desempeña eficientemente en las distintos servicios que ofrecemos a nuestros clientes", explica el empresario. Modelo estrella Y la atención personalizada les ha brindado satisfactorios resultados en materia de ventas,...
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Radio sin reemplazo

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Cecilia Vergara Low En marzo llevé mi auto Chevrolet a la revisión de los 50 mil kilómetros al concesionario Martínez Perales, de Las Condes. Lo retiré sin problemas pero al llegar a mi casa me di cuenta de que la radio marca Phillips no trabajaba. Un funcionario reconoció que el aparato estaba desconectado pues desconocían el código para volver a dejarla en funcionamiento después de los trabajos. Recurrí al representante de la marca para averiguar la clave y reactivarla yo misma. Acudí a un técnico pero nos percatamos de que en el taller se habían excedido en la cantidad de veces que intentaron ponerla de nuevo con lo que provocaron su inhabilidad definitiva. En Martínez Perales reconocieron el problema y me prometieron una solución pero nada resultó. Me ofrecieron cambiarla por otra de inferior calidad. No entiendo que no puedan reemplazármela por la original con el...

Desperfectos en auto

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Eduardo Dinamarca Compré un vehículo Kia Pride, fabricado el año 1994, el 6 de diciembre de 2002 en la sucursal en La Florida de Martínez Perales S.A. Pero luego de la entrega ha presentado numerosas fallas, por lo que ha sido reingresado a los talleres de la empresa en varias ocasiones. Todo esto en menos de un mes. La última vez fue el 2 de enero, oportunidad en que argumentaron que el auto estaba bueno, por lo que debía ser retirado por mí, de lo contrario cobrarían por concepto de bodegaje. Ante esta situación, decidí que era mejor venderlo y así pagar la diferencia por otro que ofreciera la misma automotora. La compañía ofreció $1.900.000, lo que considero inadecuado, debido a que yo cancelé $2.356.000 por un automóvil que ha estado en poder de la empresa debido a las malas condiciones en que me fue vendido. ACLARADO.- José Ramón Martínez, gerente de Martínez...
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Cláusula improcedente

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René Aránguiz L. El 15 de julio compré un Chevrolet Optra en Martínez Perales pagando con un cheque el valor del auto y con otro los gastos de transferencia. Recién el 8 de agosto, tras insistir majaderamente, logré que se me entregara el contrato, el que sin embargo contenía una cláusula de prenda, lo que a mi juicio no corresponde por la forma de pago, una parte al contado y el saldo a 30 días. Mientras tanto, no he podido ocupar el vehículo debido a que sin la documentación no se puede obtener el tag. Es más, suponiendo que al cabo de los 30 días estaría todo regularizado, fui a Autopista Central para que me dieran el dispositivo, lo que se me negó debido a que la empresa automotriz aún no devuelve el que le había puesto originalmente a la máquina. SOLUCIONADO.- Planteamos la situación a Martínez Perales, comunicándonos luego nuestro lector que la empresa...

Repuesto pendiente

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Gloria Espinoza Muñoz He tenido varios problemas eléctricos y de repuestos con mi vehículo Chevrolet Corsa Evolution 2003 comprado en Martínez Perales de La Florida. El problema se produjo hace dos meses y medio con la luz intermitente del indicador de gasolina. Pero el repuesto del flotador del estanque fue solicitado a General Motors, donde informan no tenerlo y que deben importarlo. No puedo creer que una empresa tan grande no tenga este tipo de repuestos en sus bodegas. SOLUCIONADO.- Nos respondió Nuncio Lama, gerente de servicio de General Motors, que una vez realizadas las gestiones necesarias para la obtención de la pieza solicitada, el repuesto ya fue despachado a su concesionario autorizado Martínez Perales. El vehículo se reparó y entregó a conformidad del...

Agradecen Condolencias

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Familias, del Río Pereira; Prieto del Río; Gana del Río; del Río Mena y Soza del Río agradecen muy sinceramente la compañía, oraciones y manifestaciones de cariño y pesar recibidas con motivo del fallecimiento, el 16 de enero pasado, de la señora Marta Pereira E. de del Río. Familia Alcalde Monckeberg y Raquel Costabal de Alcalde agradecen sinceramente todas las demostraciones de afecto, coronas de caridad, flores y pésames recibidos con motivo del sensible fallecimiento de don Salvador Alcalde Huneeus, el pasado 17 de marzo de 2007, en Santiago. Santiago, Carlos, Ramón, Fernando Martínez Perales y familias agradecen sinceramente todas las manifestaciones de cariño, pesar y compañía, recibidas con motivo del fallecimiento de la señora Pepita Perales Mitjavila vda. de Martínez. El pasado 6 de febrero de...

Auto de segunda mano

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Julio Rojas R. En 2002 compré un Chevrolet Astra de 2001, con 17 mil km recorridos, en la concesionaria Martínez Perales. En septiembre comenzó con problemas en el motor y lo llevé allá. Le limpiaron la válvula, suponiendo que esa sería la solución. A la semana volvió la falla, lo llevé al concesionario, pero no lo ingresaron por no detectarse nada. Tras unos días se repitió la situación y esta vez diagnosticaron problemas en la bobina, cuyo cambio costaría $ 145 mil. La garantía expiró en mayo, pero aceptaron extenderla para reemplazar gratis la pieza. La falla persiste, y con detalles más graves, ya que debí llamar una grúa. Fue sometido a nueva mantención, pero sin resultados. Otro diagnóstico indicó falla del computador central, que cuesta más de $ 1 millón. General Motors rechazó esta vez prolongar la garantía, pero luego lo hizo por el 50%, lo que...

¡Necesito una ambulancia!

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Ramón Martínez Perales En mi calidad de titular del contrato que mantengo con Help, solicité poner término a éste, por varias causales. Primero hice un llamado de emergencia para la atención de mi madre, que se encontraba en estado grave, con una septicemia. La operadora contestó que debería enviar primero a un médico para evaluar el estado de la paciente, a lo que yo respondí que por favor mandara la ambulancia, petición que fue rechazada. Por ello tuve que realizar el traslado en forma particular, en mi auto, y llevarla a una clínica. Por suerte llegué a dos minutos de un paro respiratorio. Mi madre fue internada en la UTI, donde fue operada de urgencia. Debido a la gravedad de estos hechos, no quiero seguir asociado. SOLUCIONADO.– Enviamos este caso a Help y nos informaron que el servicio de atención médica de urgencia funciona sobre la base del envío de un móvil...

GM Chile celebra resultados de 2002 junto a su red de concesionarios

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Un gran éxito resultó el almuerzo ofrecido por General Motors Chile (GM) a sus concesionarios oficiales en la Viña Cousiño Macul. La reunión tuvo como objetivo revisar los excelentes resultados de ventas correspondientes al año 2002, los que nuevamente consolidaron a Chevrolet como la marca líder del mercado, con casi un 20% de participación, aseguraron los representantes de General Motors Chile. Al evento asistieron altos ejecutivos de los distintos distribuidores oficiales de GM Chile tales como Coseche, Kovacs, Martínez Perales, Miura Autos, Salfa Sur y Tramcorp, quienes fueron informados de los resultados de la compañía. Además, se delinearon los objetivos de 2003, entre los que destaca mantener y acrecentar el liderazgo que por 20 años ininterrumpidos ha mantenido la compañía en el mercado automotor nacional. En la ocasión se desarrollaron algunas entretenidas...

Lanzan nuevo sistema de financiamiento automotriz

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Un nuevo sistema de leasing automotriz, que permite a personas y empresas contar con autos de alto valor, pagando sólo por su uso, lanzaron Leasing Banco Santiago y The Credit Company. El sistema, llamado Pay Per Use, sigue una fórmula de amplio éxito en Europa y Estados Unidos, y ya ha congregado a más de una decena de distribuidores automotrices. Pay Per Use permite acceder a vehículos de alto valor, pagando en cuotas fijas y en pesos, sólo el 50% de su costo durante la duración del contrato de arrendamiento, de dos años, con seguro y mantención incluidos durante dicho lapso. Al término de los 24 meses, el cliente puede optar por quedarse con el vehículo, ejerciendo su opción de compra; entregarlo en parte de pago por otro nuevo; venderlo directamente traspasando la opción de compra; o refinanciar la deuda pendiente por otros 24 meses de leasing, tras los cuales el auto...
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